Versandinformationen
Stand: 05.10.2025
1. Versanddienstleister
Der Versand unserer Bücher und Produkte erfolgt mit DHL. Jede Sendung erhält eine Sendungsnummer (Tracking), sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit prüfen können.
2. Liefergebiet
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Lieferungen in weitere Länder sind nach individueller Rücksprache möglich.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–2 Werktage ab Versanddatum. Abweichende Laufzeiten oder gesonderte Lieferzeiten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
4. Versandkosten
5. Versandabwicklung & Fulfillment
Die Lagerung, Verpackung und der Versand werden durch HäfnerHub Fulfillment & Commerce durchgeführt. Wir verwenden möglichst umweltfreundliche Verpackungen und kurze Versandwege.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Direktlink zur Nachverfolgung bei DHL.
7. Teillieferungen
Ist ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar, können zumutbare Teillieferungen erfolgen. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
8. Lieferverzögerungen
Bei Verzögerungen (z. B. höhere Gewalt, Streik, Lieferengpässe) informieren wir Sie umgehend. Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzögerung sind ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.